ITひつじは、中小製造業向けIT運用支援サービスです。

日々のIT対応を任せて、
本来の仕事に向き合える体制へ。

現場を止められない製造業の一人情シス・総務兼任情シスの皆さまへ。
社員からの日々の問合せ、PC・アカウント管理、定期点検まで。
御社のIT担当として、日常の運用を月額で継続して支えます。

公式キャラクター ひっつじー
公式キャラクターひっつじー

基本の運用に、必要な支援を。

基本運用(共通の土台)
問い合わせ・遠隔支援/PC・ネットワーク一次切り分け/定型アカウント変更/台帳更新/ベンダー問い合わせ・管理情報引継ぎ/月次報告・定例
課題別オプション(必要な場合のみ)
セキュリティ・MDM・eValue/M365活用・AI活用 など。必要な場合のみ組み合わせます。
個社設計・継続運用(御社固有のルール)
独自承認・入退社・拠点間の役割、例外判断・引継ぎの手順。初期設計と毎月の維持・調整を分けます。
社員の「困った」を、直接相談できる窓口へ。
PCやメールの不具合、日々の操作の困りごとは、社員の皆さまからITひつじへ直接ご相談いただけます。総務・IT担当者が毎回取り次ぐ負担を減らし、対応内容は記録して共有します。相談の流れ →

対応を、見える記録に。

月次報告
対応状況・残課題・翌月計画
PC・アカウント台帳
利用者・端末・変更履歴
運用・引継ぎ手順
操作・承認・完了条件

※成果物はサンプルです。

ご要件に合わせて、支援を組み合わせる。

PC50台・1工場
IT管理と取引先対応を整える
基本運用セキュリティMDM
PC50台・本社と工場
申請と情報共有を改善する
基本運用eValue+M365活用個社運用
PC50台・1工場
事務作業とAI活用を進める
基本運用M365活用AI活用

組み合わせの一例です。PC台数・拠点数・ご依頼の範囲をうかがい、御社に合う形をご提案します。

窓口と手順をそろえ、チームで支える。

初動目標

緊急連絡
1時間以内(目標15分以内)
営業時間内・指定窓口
通常の問い合わせ
4時間以内
営業時間内
設定変更・改善の依頼
1営業日以内
一次返信・着手予定の案内

※初動目標は、弊社営業時間内に担当者が内容を確認し、次の対応や連絡予定をご案内するまでの目安です。24時間対応や、一定時間内のご依頼対応、障害復旧を保証するものではありません。

30分の相談から、運用の定着へ。

無料相談
困りごと・規模・体制
現状調査
必要な範囲・費用を合意
ご提案
料金・範囲・90日計画
契約・初期整備
窓口・権限・手順の引継ぎ
運用開始
日常対応・定例・改善

よくあるご質問

商工会議所、商工会、工業団地・業界団体・地域の企業グループの皆様へ
複数の企業様を取りまとめてのご相談も承ります。
事務局・団体担当者を窓口に、各社に共通するITの困りごとを整理し、支援の進め方をご相談いただけます。参加企業や内容が固まっていない段階でも構いません。
複数社・団体での相談をする
初回30分・無料
いま困っているIT業務を、一緒に整理しませんか。
日々の問い合わせから引継ぎ・改善まで、いま困っていることからお聞かせください。
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